Política de Privacidade

Dados da compra

Tratamos nome, CPF, e-mail, celular, dados da viagem e do pagamento para emitir a passagem, operar a Área do Cliente e cumprir obrigações contratuais e legais.

Métricas anônimas de uso

Usamos um identificador aleatório de sessão para contar páginas visitadas e etapas gerais da jornada, como busca e início do checkout. Essa telemetria não recebe nome, CPF, e-mail, telefone ou dados de cartão. Parâmetros de campanha podem ser mantidos durante a sessão para medir a origem do acesso.

WhatsApp

O WhatsApp é um canal adicional. Só enviamos mensagens iniciadas pela ClikPas quando houver consentimento específico e comprovável, número normalizado e template Utility aprovado pela Meta. A autorização transacional não inclui marketing.

Você pode revogar o consentimento na Área do Cliente. A Área do Cliente e o e-mail continuam disponíveis. A falha do WhatsApp não impede a compra nem o acesso ao bilhete.

Link da passagem no WhatsApp

O botão da mensagem abre somente aquela passagem, por tempo limitado e sem exigir login. O link não mostra o histórico, não cancela, não altera cadastro e não cria senha. CPF, e-mail e telefone aparecem mascarados. Se o celular for perdido ou a mensagem for encaminhada, o acesso pode ser revogado.

Senhas e tokens

Nunca enviamos senha por e-mail ou WhatsApp. Links para criar ou redefinir senha vão só ao e-mail cadastrado, têm curta validade, uso único e não autorizam pedidos de terceiros. O link da passagem não substitui essa verificação.